Gizlilik ve Güvenlik Politikası
Firma Adı: Akaretler Kuyumculuk
Adres: Vişnezade, Şair Nedim Cd. No:39, 34330 Beşiktaş/İstanbul
Telefon: 0532 478 95 88
E-posta: info@akaretlerkuyumculuk.com
Akaretler Kuyumculuk olarak, müşteri bilgilerinin güvenliği ve gizliliği bizim için en önemli önceliklerden biridir. Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, sakladığımızı, işlediğimizi ve koruduğumuzu açıklar.
1. Toplanan Bilgiler
Sitemizi kullandığınızda aşağıdaki bilgiler tarafımızca toplanabilir:
1.1. Kişisel Bilgiler
-
Ad – Soyad
-
Telefon numarası
-
E-posta adresi
-
Teslimat ve fatura adresi
-
Sipariş bilgileri
1.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
-
IP adresi
-
Tarayıcı bilgisi
-
Çerez verileri
-
Ziyaret süresi ve site kullanım davranışları
1.3. Ödeme Bilgileri
Ödeme işlemleri, bankalar veya ödeme sağlayıcıları tarafından güvenli şifreleme yöntemleri ile gerçekleştirilir. Akaretler Kuyumculuk kredi kartı bilgilerinizi kesinlikle saklamaz.
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
-
Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
-
Müşteri desteği sunulması
-
Ürün ve kampanya bilgilendirmeleri yapılması (izin verilmişse)
-
Site güvenliğinin sağlanması
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sistem performansını artırmak
3. Bilgilerin Paylaşımı
Müşterilerimizin bilgileri kesinlikle üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya başka bir amaçla kullanılmaz. Ancak aşağıdaki durumlar istisna oluşturur:
-
Kargo firmaları: Yalnızca teslimat için ad–soyad, adres ve telefon bilgisi verilir.
-
Ödeme sağlayıcıları/bankalar: Ödeme işlemlerinin tamamlanması için gerekli bilgiler paylaşılır.
-
Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı veya resmi makam talebi durumunda gerekli bilgiler paylaşılabilir.
4. Bilgilerin Saklanması ve Güvenliği
-
Tüm veriler SSL sertifikası ile şifrelenmiş bağlantı üzerinden aktarılır.
-
Kişisel veriler Türkiye’de bulunan güvenli sunucularda saklanır.
-
Yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilir.
-
KVKK’ya uygun olarak gerekli teknik ve idari tedbirler alınmıştır.
-
Gereksiz hale gelen veriler periyodik olarak silinir veya anonim hale getirilir.
5. Çerez (Cookie) Kullanımı
Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Çerezlere ilişkin detaylı açıklama Çerez Politikamızda yer almaktadır.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereğince aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
-
Verilerin düzeltilmesini ve gerektiğinde silinmesini isteme
-
İşleme faaliyetlerine itiraz etme
-
Otomatik işleme sonucunda oluşan verilerle ilgili itiraz hakkı
KVKK kapsamındaki taleplerinizi info@akaretlerkuyumculuk.com adresine iletebilirsiniz.
7. Politika Değişiklikleri
Bu politika, hukuki gereklilikler veya şirket içi düzenlemeler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler sitemizde yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.
8. İletişim
Gizlilik ve Güvenlik Politikası ile ilgili tüm sorularınızı bize iletebilirsiniz:
Akaretler Kuyumculuk
E-posta: info@akaretlerkuyumculuk.com
Telefon: 0532 478 95 88
Adres: Vişnezade, Şair Nedim Cd. No:39, 34330 Beşiktaş/İstanbul