MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Firma Ünvanı: Akaretler Kuyumculuk
Adres: Vişnezade, Şair Nedim Cd. No:39, 34330 Beşiktaş/İstanbul
Telefon: 0532 478 95 88
E-posta: info@akaretlerkuyumculuk.com
Web Adresi: (istersen ekleyebilirim)

Bu sözleşme, aşağıdaki şartlar çerçevesinde alıcı ile satıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1. TARAFLAR

1.1. Satıcı

Akaretler Kuyumculuk
Adres: Vişnezade, Şair Nedim Cd. No:39, 34330 Beşiktaş/İstanbul
Telefon: 0532 478 95 88
E-posta: info@akaretlerkuyumculuk.com

1.2. Alıcı

(Sipariş esnasında belirtilen ad-soyad, adres ve iletişim bilgileri)

2. KONU

Bu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait e-ticaret sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak satış ve teslimine ilişkin hükümlerdir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünün türü, modeli, adedi, rengi, vergiler dahil satış fiyatı ve ödeme şekli sipariş sırasında Alıcı’ya sunulmuş olup siparişin bir parçası olarak kabul edilir.

4. ÖDEME ŞARTLARI

Alıcı, sipariş sırasında belirlenen ödeme yöntemlerinden birini seçerek ödemeyi gerçekleştirir.
Satıcı, güvenlik gerekçesiyle kredi kartı bilgilerinin hiçbirini kendi sisteminde saklamaz.

5. TESLİMAT ŞARTLARI

• Ürünler, sipariş onayından sonra 3–7 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

• Teslimat, Alıcı’nın sipariş formunda belirttiği adrese yapılır.

• Kargo sürecinden kaynaklanan gecikmeler Satıcı sorumluluğunda değildir.

• Kargonun teslim alınmasıyla birlikte ürün Alıcı’nın sorumluluğundadır.

6. CAYMA HAKKI

Kuyumculuk ürünlerinde cayma hakkı uygulanmaz.

6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; altın, pırlanta, gümüş gibi değeri anlık değişen ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.

Bu nedenle aşağıdaki ürünlerde iade/cayma hakkı bulunmaz:

• Altın ürünler (14k / 18k / 22k)

• Gümüş ürünler

• Pırlanta ürünler

• Kişiye özel hazırlanan ürünler

• Ölçü değişikliği yapılmış ürünler

• Gravür / isim / özel tasarım yapılmış ürünler

7. HATALI VEYA AYIPLI ÜRÜN İADESİ

Aşağıdaki durumlarda Alıcı’nın 14 gün içinde iade hakkı vardır:

• Ürün hasarlı ulaştıysa

• Ürün açıklamada belirtilenden farklıysa

• Üretim hatası olduğu tespit edilirse

Hatalı ürünün iadesi sırasında:

• Ürün kullanılmamış olmalıdır

• Orijinal kutu, sertifika ve aksesuarları ile gönderilmelidir

• İnceleme süresi: 2–5 iş günü

Ayıplı olduğu doğrulanırsa tam bedel iadesi yapılır.

8. GARANTİ ŞARTLARI

• Üretim hatalarına karşı garanti geçerlidir.

• Kullanıcı hatalarından kaynaklanan sorunlar garanti kapsamında değildir.

• Taş düşmesi, kırılma, çizilme, ezilme gibi kullanıcı kaynaklı problemler garanti kapsamına girmez.

9. ÜCRET İADELERİ

Alıcı’ya yapılacak iade işlemleri:

• Kredi kartı iadeleri: 1–7 iş günü

• Havale/EFT iadeleri: 1–3 iş günü

Bankaların yansıtma süresi ek olarak değişiklik gösterebilir.

10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Alıcı’nın kişisel verileri, KVKK kapsamında korunur.
Kişisel verilerin işlenmesi, aktarılması ve saklanması KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde gerçekleştirilir.

11. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, terör, grev, ulaşım kazaları, teknik arızalar, pandemi vb. durumlarda teslimat gecikebilir. Bu durumda Satıcı sorumlu tutulmaz.

12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Tüketici, yaşadığı uyuşmazlıklar ile ilgili:

• Tüketici Hakem Heyetlerine

• Tüketici Mahkemelerine

başvurabilir.
Yetkili mercii: İstanbul (Beşiktaş) Mahkemeleri ve İcra Daireleri

13. YÜRÜRLÜK

Alıcı, elektronik ortamda onay verdiği bu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, kabul ettiğini ve onayladığını beyan eder.

Bu sözleşme siparişin tamamlanmasıyla birlikte yürürlüğe girer.